FAQ
- 「せせらぎ」の特徴を教えてください
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- 答え壁に直接取付け、面倒なダクト式配管が必要なく、施工が容易です。
- ダクトがないので、自由な設計が可能になります。
- DCモーターファンは消費電力が最大1.6W/hで、超省エネ製品です。
- せせらぎの熱交換効率は最大93%と、世界トップレベルです。
- 単純な構造のため、メンテナンスは、ご自分で簡単にできます。
- フィルター交換の際は、Amazonショップでお求めできます。
- 1棟で何台「せせらぎ」が必要になりますか?
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建物の大きさや間取りによって必要台数は変わります。一般住宅であれば4台、または6台になる場合がほとんどです。
- 「せせらぎ」はトイレやユニットバスやキッチンにも設置できますか?
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設置できません。
トイレには人勧センサー付きの強制排気ファンを推奨しています。またユニットバスやキッチンはメーカー付属の換気扇をご使用ください。
- 熱交換の方法や湿気について教えてください
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「せせらぎ」は全熱交換型換気です。湿気(水分)はセラミック材の表面に吸着・回収されます。但し、加湿効果は除湿効果ほど高くありません。
- 保証期間を教えてください
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せせらぎ本体 3年(お引渡し日から) コントローラー 3年(お引渡し日から) セラミック蓄熱エレメント 10年(お引渡し日から) - 故障したらどうすればよいですか?
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保証期間中の故障は無料でユニット交換させていただきます。なお交換方法については個別に相談させていただきますので、ご連絡ください。
- フィルターで花粉除去もできますか?
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用途に応じて4種類のフィルターをご用意しております。
- 標準フィルター
- ウィルス除菌フィルター
- PM2.5・花粉フィルター
- ウィルス除菌+PM2.5・花粉フィルター
ご自身が求める機能に合わせてフィルターもお選びください。
- メンテナンスについて教えてください
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熱交換エレメントは年1回程度、水洗いしてください。ファンについては布などでほこりをふき取ってください。
フィルターに関しては3か月~6か月に1度程度の点検とメンテナンス(標準フィルターは水洗い可能ですが、残りのフィルターは水洗い不可のため交換フィルターを購入して交換)をしてください。
- 取り付け・施工について教えてください
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取り付けは簡単ですが、必ず施工要領書を参考に施工してください。なお作業自体は電気工事会社様に依頼してください。
- 防火地域でも大丈夫ですか?
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大丈夫です。防火ダンパーをご用意しております。
- オーダーしてからの納期を教えてください
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通常時は3~4日ほどで納品しております。
- サンプルが欲しいです
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ヘアードライヤーで蓄熱エレメントの熱交換効率を体験できるミニサンプルをご用意しておりますので、ご希望の方はお問合せください。
なお「せせらぎ」の展示ユニットの販売もしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
- 蓄熱エレメントに臭いやカビが付きませんか?
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セラミックスの表面構造により、臭いの吸着はありません。また電源を落とさない限り、24時間換気し続けているので、臭いの微粒子の濃度は低く抑えられ、カビ発生の問題も殆どありません。
- 個人でも購入可能でしょうか?
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申し訳ございません。個人の方には直接販売しておりません。お近くの建築会社様にお問い合わせください。
